¿Quienes somos?
Somos una escuela de creatividad e innovación, te damos las herramientas para que rediseñes tus estrategias.
Por medio de nuestra plataforma podrás adquirir cursos, metodologías, productos, entre otros que hemos diseñado y creado para apoyar la innovación dentro de tus empresas.
¿Cuál es el propósito de los Términos y Condiciones (T&C)?
Con este documento queremos que tengas claro las reglas de juego para el uso de nuestra plataforma https://www.openmindsschool.com/
¿Qué se entiende por Usuario/Cliente o Consumidor? Para la interpretación de los presentes T&C se entenderá por “Usuario” “Cliente” o “Consumidor”, cualquier persona natural o jurídica que adquiera un producto o servicio por medio de la plataforma https://www.openmindsschool.com/ o interactúe dentro de la misma.
¿Cómo se da la aceptación de los T&C?
Ten en cuenta que debes leer y comprender detenidamente el presente documento y, una vez lo hagas, deberás dar click en “acepto términos y condiciones”.
Recuerda que el desconocimiento de este documento, no justifica su incumplimiento y no te liberará de las responsabilidades que acá se establecen. Es por ello que debes leerlo y comprenderlo, para evitar inconvenientes.
Asi mismo, al navegar dentro del sitio web también deberás seguir y cumplir lo establecido en los presentes T&C.
¿Quiénes pueden aceptar los T&C?
Al aceptar los T&C declaras que cuentas con toda la capacidad para realizar transacciones dentro de nuestra plataforma.
¿Cuáles son los derechos de los Usuarios? Como usuario de nuestra plataforma, tendrás los siguientes derechos:
(i) Recibir toda la información sobre el producto o servicio comprado por medio de la plataforma.
(ii) Acceder a los cursos y al contenido de los mismos.
(iii) Recibir información o documentación sobre contenido, promociones y demás asuntos de interés realizados por Open Lab.
(iv) Las demás derivadas de los presentes T&C y el derecho aplicable.
¿Cuáles son las obligaciones del Usuario?
También, como Usuario deberás comprometerte con lo siguiente:
(i) Aceptar los presentes T&C y la política de tratamiento de datos, al momento de realizar la compra.
(ii) Brindar toda la información y/o documentación de manera clara, para facilitar el cumplimiento.
(iii) Atender toda la información entregada por parte de OpenLab frente al manejo y uso adecuado del producto o servicio adquirido.
(iv) Realizar los pagos relacionados con la compra de los productos o servicios de nuestra plataforma.
(v) Mantener indemne a OpenLab de cualquier reclamación judicial o extrajudicial relacionada con la adquisición del producto o servicio.
(vi) Ser responsables por todas las operaciones o transacciones efectuadas en su Cuenta, así como las transferencias de dinero.
(vii) Declarar que todos los recursos utilizados NO provienen de actividad ilicitas o de financión del terrorismo.
(viii) No realizar copias, plagios o cualquier acto que afecte los derechos de propiedad intelectual de OpenLab.
¿Cuáles son las políticas de entrega de los productos o acceso a los cursos?
Frente a la entrega de los productos como
ToolKit, entre otros, esta es nuestra política de entrega:
1. Los productos adquiridos por Usuarios dentro de la ciudad de Medellín, serán entregados en un periodo de 3 días hábiles siguientes a la realización de la compra.
2. Los productos adquiridos por fuera de la ciudad de Medellín, serán entregados dentro de los 8 días hábiles siguientes a la realización de la compra.
3. Los servicios serán entregados de acuerdo con las fechas programadas para cada curso.cada curso tendrá unos tiempos que serán establecidos en la información del mismo. Dentro de esta información haremos mención expresa al tiempo en que los usuarios podrán interactuar y acceder al contenido de los cursos.
* Los costos de envío están incluídos dentro del precio pagado por los Usuarios, salvo que sea por el ejercicio del derecho retracto.
¿Cuál es la política de devoluciones, solicitud de cambios en los productos o reembolsos?
Como empresa nos reservamos establecer la siguiente política de cancelación:
1. Frente a los cursos NO habrá lugar a cancelaciones o devoluciones una vez se haya efectuado el pago por parte del Usuario.
No obstante, en caso en que solicite la cancelación del mismo con una antelación de 8 días hábiles previo al inicio del curso, se procederá con la devolución del 50% del valor pagado.
2. Adicional a ello, como empresa nos reservamos el derecho a realizar ajustes o modificaciones en cuanto a las fechas, lugar o mentores u otros elementos propios del curso, en caso tal de que no se cuente con el cupo mínimo requerido y/o hayan situaciones externas a OpenLab que impliquen cambios en el mismo.
3. Frente a la entrega de los productos, esta se regirá de conformidad a lo establecido en el Estatuto del Consumidor sobre el derecho de retracto.
¿Qué responsabilidades asume OpenLab?
Ten en cuenta que no asumimos la responsabilidad alguna por cualquier daño o perjuicio sufrido por el uso del página web, incluyendo mas no limitado a la pérdida de información, pagos, incumplimientos, pérdidas, oportunidades de negocios pérdidas por estas situaciones o cualquier otro daño.
Además, nos reservamos la posibilidad de modificar estos términos y condiciones de manera unilateral, en cualquier momento, y es exclusiva responsabilidad de los Usuarios, revisar los términos y condiciones posteriormente de ser publicados, difundidos, transmitidos, comunicados enviados.
¿Cómo se protegen los derechos de propiedad intelectual?
Todos los derechos de propiedad intelectual, como: marcas, derechos de autor, metodoglogías, herramientas, contenido, información confidencial, entre otros, son de propiedad exclusiva de OPENLAB, por ende, el usuario se obliga a no realizar ningún acto o hecho que afecten nuestros derechos de propiedad intelectual. En caso de hacerlo deberá responder por los perjuicios que esto llegue a generarnos.
¿Se pueden usar las metodologías propias de OpenLab para realizar actos de comptencia desleal?
No, el Usuario no podrá usar las metodologías, herramientas, marcas, derechos de autor, entre otros, para realizar actos de competencia desleal frente a OpenLab. En ese sentido, toda la información/documentación que se entregue será para uso exclusivo del usuario pero no podrá realizar con ello actos que puedan ser considerados como plagio, competencia desleal, entre otros.
¿OpenLab tiene política de tratamiento de datos?
Si, nosotros contamos con una política para el uso adecuado de los datos suministrados, la cual se puede consultar en el documento “Política de Tratamiento de Datos”.
¿Cuáles son los canales o datos de contacto frente a cualquier solicitud de los Usuarios?
Los Usuarios podrán realizar cualquier solicitud a:
Correo:
Celular:
Dirección:
Teléfono:
Una vez recibida tu solicitud, tendremos diez (10) días hábiles para darte respuesta.
¿Cuáles normas son las que regulan los T&C?
Los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES se regirán por las leyes, decretos y resoluciones de la República de Colombia.